プライバシーポリシー
BSL PLACEMENT PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト keltrur.pro および関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. はじめに・会社情報
本ポリシーは、当社が本サービスに関連して取得する個人情報その他の情報の取扱いに関する方針を示すものです。当社は、アニメ関連の事業を通じて、利用者に対し適切な情報提供、商品・サービスの案内、問い合わせ対応、ならびに本サービスの運営・改善を行います。
- 事業者名：BSL PLACEMENT PRIVATE LIMITED
- 住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目8-5 神田ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6260-7843
- ウェブサイト：keltrur.pro
当社は、利用者のプライバシーを尊重し、取得した個人情報を適正かつ安全に取り扱います。
2. 取得する情報および取扱い
当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- アカウント情報、ログイン情報、パスワード（暗号化等の適切な方法で管理）
- お問い合わせ内容、取引履歴、注文情報、契約情報
- 決済に関する情報（決済事業者を通じて取得する情報を含む）
- 閲覧履歴、アクセス日時、IPアドレス、端末情報、Cookie、広告識別子等のオンライン識別子
- アンケート回答、レビュー、投稿内容、サポート対応履歴
- 採用・業務委託等に関連して提供される履歴書、職務経歴、資格情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要に応じて本人の同意を得ます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、保守、管理のため
- 商品・サービスの注文受付、発送、提供、請求、決済処理のため
- 本人確認、認証、アカウント管理のため
- お問い合わせ、相談、苦情、サポート対応のため
- 新商品・新サービス、キャンペーン、イベント、更新情報等の案内のため
- 利用状況の分析、品質改善、機能改善、コンテンツ最適化のため
- 不正アクセス、不正利用、詐欺、権利侵害等の防止および対応のため
- 法令、ガイドライン、契約、社内規程等に基づく対応のため
- 採用選考、業務委託先選定、連絡、契約管理のため
- 上記に付随する業務の遂行のため
当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社の個人情報の取扱いは、主として以下の法的根拠に基づいて行われます。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の措置のための必要性
- 法令上の義務の履行
- 当社または第三者の正当な利益のための必要性（ただし、利用者の権利利益を不当に侵害しない範囲）
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上、児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、当社が個人情報を利用するにあたっては、個人情報保護法その他適用法令に従い、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理等の義務を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および委託先への提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
- 国の機関もしくは地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督、安全管理措置の実施を行います。委託先には、配送業者、決済事業者、システム運用保守事業者、クラウドサービス事業者、分析ツール提供事業者、広告配信事業者、カスタマーサポート事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービス、配信基盤、分析ツール、メール配信、決済補助、業務委託等の利用に伴い、個人情報を日本国外に保管またはアクセスされる可能性があります。これに該当する場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な確認、契約上の措置、相手先の体制確認、本人同意の取得等の適切な措置を講じます。
第三国移転が行われる場合、当社は、移転先国名、当該国の個人情報保護制度、受領者の個人情報保護措置等について、法令に基づき開示可能な範囲で通知または公表します。
7. 保管期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保管します。保管期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 問い合わせ対応記録：対応完了後、必要最小限の期間
- 取引・請求・会計関連記録：法令で定められた期間
- アカウント情報：アカウントが有効である期間および削除後の合理的期間
- アクセスログ：不正防止・セキュリティ目的に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令または当社の管理上必要な期間
保管期間経過後または利用目的達成後は、当社は個人情報を遅滞なく消去または匿名化し、復元できない方法で処理します。
8. 利用者の権利
利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データの移転に関する権利（法令上認められる場合）
- 異議申立てまたはこれに準ずる権利（法令上認められる場合）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令により当社が対応義務を負わない場合、または本人もしくは第三者の権利利益を害するおそれがある場合等には、全部または一部に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
利用者が個人情報の取扱いに関して同意をした場合、利用者は、法令上の制限がある場合を除き、いつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、当社への連絡により行うことができます。
ただし、同意を撤回した場合、当社は、撤回対象の処理を停止することがあります。その結果、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社の個人情報の取扱いについて苦情、相談、異議、請求等がある場合、まず当社の問い合わせ窓口にご連絡ください。当社は、適切かつ迅速に対応します。
また、利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、所管の個人情報保護委員会その他の監督機関に対して苦情を申し立てることができます。
11. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス、紛失等を防止し、適切に管理するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限管理および認証管理
- 通信および保存時の暗号化等の技術的保護措置
- 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
- 委託先に対する契約管理および監督
- ログ監視、不正検知、脆弱性対策
- 個人情報保護に関する社内規程の整備と継続的見直し
- 事故発生時の報告・通知・再発防止策の実施
当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に改善し、必要に応じて見直します。
12. お問い合わせ先
本ポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：BSL PLACEMENT PRIVATE LIMITED
- 住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田3丁目8-5 神田ビル4F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6260-7843
- ウェブサイト：keltrur.pro
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、変更後の本ポリシーの内容および効力発生日を本サービス上での掲示その他適切な方法により通知します。
変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日：2026年7月10日